Ideas change everything

7 alat untuk membangun bisnis yang dipercaya konsumen

1,418,238 plays|

Marcos Aguiar |

TED@BCG

• April 2021

Ada bisnis yang bisa kita percaya, tapi ada juga yang tidak. Mengapa bisa begitu? Marcos Aguiar, seorang konsultan di bidang kepercayaan digital (digital trust), mencoba menjabarkan konsep kepercayaan sebagai kualitas penentu kesuksesan sebuah bisnis lewat beberapa contoh nyata -- dan mengenalkan tujuh alat yang dapat membantu pemimpin bisnis membangun dasar kepercayaan pelanggan dalam ekosistem bisnisnya guna mencapai kesuksesan jangka panjang.

Want to use TED Talks in your organization?

Want to use TED Talks in your organization?

Ada bisnis yang bisa kita percaya, tapi ada juga yang tidak. Mengapa bisa begitu? Marcos Aguiar, seorang konsultan di bidang kepercayaan digital (digital trust), mencoba menjabarkan konsep kepercayaan sebagai kualitas penentu kesuksesan sebuah bisnis lewat beberapa contoh nyata -- dan mengenalkan tujuh alat yang dapat membantu pemimpin bisnis membangun dasar kepercayaan pelanggan dalam ekosistem bisnisnya guna mencapai kesuksesan jangka panjang.

Want to use TED Talks in your organization?

About the speaker

Digital trust advisor

See speaker profile

Marcos Aguiar is a core member of BCG's technology, media and telecommunications and global advantage practices.

About TED Institute

Every year, TED works with a group of select companies and foundations to identify internal ideators, inventors, connectors, and creators. Drawing on the same rigorous regimen that has prepared speakers for the TED main stage, TED Institute works closely with each partner, overseeing curation and providing intensive one-on-one talk development to sharpen and fine tune ideas. The culmination is an event produced, recorded, and hosted by TED, generating a growing library of valuable TED Talks that can spur innovation and transform organizations.

Read more about the TED Institute