Siri、Alexa、Google……接下來是什麼?
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凱倫·雷路許·托德曼 |
TED@BCG
• September 2021
從Siri到Alexa到Google,虛擬助理已經滲透了我們的生活。這些數位助手的下一代會是什麼樣子?聽起來會如何?客戶體驗專家凱倫·雷路許·托德曼要帶我們一瞥它們朝著什麼方向前進。它也分析工程師需要解決的兩個難題,解決之後才能迎接真正有智慧的聲音助理的新時代。
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