المٌكونات السرية لكرم الضيافة
2,601,959 plays|
ويل غيدارا |
TED@BCG
• September 2022
تغيرت حياة صاحب المطعم ويل غيدارا عندما قرر تقديم هوت دوج مقابل دولارين في مطعمه الفاخر ذي الأربع نجوم ، مما خلق تجربة شخصية لبعض العملاء خارج المدينة الذين يتوقون إلى طعام الشارع الأصيل في مدينة نيويورك. حازت هذه الخطوة على رد فعل إيجابي ، حيث بدأ غيدارا في متابعة هذا النوع من "الضيافة غير المعقولة" بدوام كامل ، بحثًا عن طرق لخلق تجارب غير عادية ومنح الناس أكثر مما يمكن أن يتوقعوه. في هذا الحديث المضحك، يشاركك ثلاث خطوات لصياغة لحظات لا تُنسى حقًا تتمحور حول التواصل البشري - بغض النظر عن العمل الذي تعمل فيه.
Want to use TED Talks in your organization?
Start hereWill’s team partners with leaders across all industries to rethink how hospitality can connect people while becoming a fundamental part of their business. Follow Will on LinkedIn to learn more.